Política de Privacidade

Última atualização: abril de 2026  ·  Avora AI  ·  contato@avoraai.io

1. Quem somos

A Avora AI é responsável pelo produto educacional Claude Academy, disponibilizado por meio da plataforma online. Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato: contato@avoraai.io.

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, endereço de e-mail, CPF (quando exigido pelo processador de pagamento).
• Dados de contato: número de telefone ou WhatsApp fornecido voluntariamente.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (via cookies e pixels de rastreamento).
• Dados de transação: informações de pagamento processadas exclusivamente pela plataforma de checkout contratada (não armazenamos dados de cartão de crédito).

3. Como utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Processar e confirmar compras e acessos ao produto;
• Enviar comunicações relacionadas ao produto adquirido (acesso, atualizações, suporte);
• Enviar comunicações de marketing e novidades, desde que você não tenha optado por não recebê-las;
• Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento de dados pessoais realizado pela Avora AI está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD):

• Execução de contrato (cumprimento da compra e entrega do produto);
• Legítimo interesse (melhoria dos serviços, prevenção a fraudes);
• Consentimento do titular (comunicações de marketing);
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Plataformas de pagamento (ex.: Cakto, Hotmart, Stripe ou similares), para processar transações;
• Plataformas de entrega do produto (área de membros), para liberar o acesso ao conteúdo;
• Ferramentas de marketing e análise (ex.: Meta Ads, Google Analytics, UTMify), para rastreamento de campanhas — mediante consentimento implícito pelo uso do site;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Garantir o funcionamento adequado do site;
• Analisar o comportamento de navegação e otimizar nossas campanhas;
• Exibir anúncios relevantes em plataformas de terceiros (remarketing).

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação pode impactar a funcionalidade de algumas partes do site.

7. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. O período de retenção é limitado ao necessário para as finalidades descritas nesta política, salvo obrigação legal em contrário.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Opor-se ao tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse;
• Solicitar a portabilidade dos dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para contato@avoraai.io.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de outros sites e recomendamos que você leia suas respectivas políticas.

10. Menores de idade

Nosso produto é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão excluídos imediatamente.

11. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso no site. O uso continuado do site após as alterações implica a aceitação da nova versão.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade de seus dados, entre em contato:

contato@avoraai.io